Selecteer een pagina

Enchanté;

“Een aangename kennismaking”

Bij Enchanté vinden we het belangrijk dat gasten zich gehoord voelen. Wanneer zij iets willen wat eigenlijk niet tot de mogelijkheden behoort, zorgen wij direct voor een passend alternatief. ‘Nee’ komt in ons vocabulaire niet voor.

Bij elke opdracht werken wij volgens een gouden driehoek. Hierbij stellen we de belangen van de klant (bijvoorbeeld de eventmanager), zijn of haar opdrachtgever (het bedrijf) en de uiteindelijke gasten altijd centraal.

Enchanté;

“Hoe maakt u het?”

Alle medewerkers van onze hostess service zijn enthousiast, representatief, professioneel en uiterst bekwaam in hun vak. Naast de basisvoorwaarden als goede communicatieve vaardigheden en een vriendelijke uitstraling hechten wij veel waarde aan de achtergrond van onze gastheren en gastvrouwen. U kunt hierbij denken aan een ABN-taalgebruik.

Enchanté werkt hoofdzakelijk voor de wat grotere partijen, zoals large corporates en de overheid. Al onze hosts en hostessen zijn op de hoogte van de etiquette en het betreffende protocol, zodat u tijdens het event wordt vertegenwoordigd zoals u dat wilt.

Enchanté;

“Betoverd & verrukt”

Wie hosts en hostesses inhuurt via Enchanté kan erop vertrouwen dat er niets aan het toeval wordt overgelaten. Voordat de medewerkers aan de slag gaan, krijgen zij een uitgebreide briefing. Hierdoor kunnen zij zich tot in de puntjes voorbereiden en krijgt u de garantie dat het evenement vlekkeloos zal verlopen. Mochten zich onverwachts calamiteiten voordoen, dan zullen onze medewerkers hier adequaat en passend op reageren. Wij zorgen voor een goed verloop van het event, zodat de gasten onbekommerd kunnen genieten.

Werkwijze

Om een perfecte ervaring voor uw genodigden te creëren, krijgen wij samen eerst helder op het vizier wat uw specifieke wensen zijn. Om een goed beeld te vormen van uw evenement, lopen wij met u door de volgende stappen:

 

Voorbespreking

Gedurende de voorbespreking stellen wij u gerichte vragen om uw doelstellingen en uitdagingen goed te begrijpen. Afhankelijk van het type evenement stellen wij de volgende vragen:

  • Hoeveel gasten verwacht u en kan dit aantal variëren?
  • Wat is het soort/type gast?
  • Hoeveel seminars/plenaire sessies zijn er?
  • Hoe ziet de locatie er uit?
  • Wat zijn de logistieke uitdagingen?
  • Hoe worden de gasten ontvangen?
  • Welke informatie hebben de gasten gekregen vanuit de organisatie?
  • Zijn er VIP’s?
  • Wie is de opdrachtgever?
  • Wat zijn de doelen van de opdrachtgever?
  • Zijn er speciale kleding wensen (kleuren combinaties en/of andere specifieke wensen)?
Advies

Na de voorbespreking geven wij met enthousiasme het juiste advies en leveren u een uitgebalanceerd plan waarin wij onderscheidend en efficiënt te werk gaan en met u meedenken. Kwaliteit staat voorop. Het totaalplaatje moet kloppen voor u als opdrachtgever en de beleving van uw genodigden moet positief, innovatief en gastvrij zijn. Daarnaast zijn wij door onze ervaring en kunde uitstekend in staat vooraf knelpunten op te vangen. Dat is onze specialiteit.

Offerte

Als wij alle informatie hebben ontvangen en doorgesproken brengen wij een offerte uit. In de offerte treft u de volgende elementen aan:

  • Een overzicht van de werkzaamheden en uitdagingen
  • Overzicht van specifieke rekesten
  • Primaire indeling van de Hosts/Hostessen
  • Kostenoverzicht
Tussentijdse besprekingen

Hoe meer informatie wij ontvangen, des te beter wij ons werk kunnen uitvoeren. Om ervoor te zorgen dat zowel u als opdrachtgever, wij als opdrachtnemer en de Hosts/Hostessen als uitvoerders goed geïnformeerd zijn en blijven, doen wij het volgende aan tussentijdse besprekingen en informatievoorziening:

  • Wij houden telefonisch en per email contact met de opdrachtgever.
  • Locatie bezoek uiterlijk 10 dagen voor het evenement.
  • Tweede voorbespreking uiterlijk 10 dagen voor aanvang van het evenement.
  • Briefing 1 (algemene informatie over het evenement en de werkzaamheden) 2 weken voor het evenement.
  • Briefing 2 (Gedetailleerde informatie betreffende de werkzaamheden en uitdagingen) 3 dagen voor het evenement.
  • Briefing op locatie (eventueel in combinatie met opdrachtgever en andere deelnemende partijen)
Nabespreking

Wij leren van wat wij doen. Kwaliteit ontstaat door ervaring opdoen en lering te trekken uit in het verleden ondervonden knelpunten. Ook zien wij het liefst zulke tevreden opdrachtgevers dat wij voor elk ander evenement zorgeloos ingezet kunnen worden.

Daarom vinden wij een nabespreking van groot belang. Hierin nemen wij door of de verwachtingen zijn waargemaakt, waar verbetert of aangepast kan worden. Iedereen streeft naar perfectie maar om daar te komen is altijd ervaring en feedback nodig. Elk evenement is tenslotte anders.

De juiste contacten

Elk gastenprofiel heeft haar eigen charmes en uitdagingen. Wij van Enchanté hebben meer dan 10 jaar ervaring in de evenementenbranche. Hierdoor hebben wij een zeer goed netwerk van professionals om ons heen kunnen verzamelen waarmee we uiteenlopende opdrachten vervullen.
Voor de eventadministratie werken we regelmatig samen met speciaal geselecteerde registratiepartners, waarmee we het administratieve proces nog vlotter kunnen afhandelen.

Ook op het vlak van vervoer bieden wij graag de helpende hand. Zo kunnen we de gasten ophalen van het vliegveld of het treinstation en hen naar hun hotel en/of de eventlocatie brengen. Of we kunnen een taxi voor hen regelen. Voorafgaand aan het evenement kijken we stap voor stap, samen met de opdrachtgever, wat de wensen en de mogelijke aandachtspunten zijn.

Verder kunnen we adviseren en bemiddelen op het gebied van de eventlocatie. Heeft u behoefte aan ondersteuning op administratief of eventlogistiek vlak? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Bel naar 085 2080 086 of stuur ons een bericht door het contactformulier in te vullen. Enchanté uit Voorburg helpt u met alle plezier.

Onze werkzaamheden

De evenementlogistieke werkzaamheden die wij als evenementassistent kunnen verzorgen zijn onder meer het uitsturen van de uitnodigingen en het beantwoorden van vragen die voorafgaand aan het event worden gesteld. Ook kunnen wij het aantal gasten dat tijdens een specifiek onderdeel van de bijeenkomst in de zaal zit bijhouden.

Zijn er daarnaast benodigdheden die het werk van de spreker eenvoudiger maken of moeten de gasten worden voorzien van bijvoorbeeld notitieboekjes en pennen? Onze gastheren en gastvrouwen treffen de juiste voorbereidingen en zorgen ervoor dat het zowel de gasten als de sprekers nergens aan zal ontbreken.

Ook helpen wij graag met echt eventlogistieke zaken als de bewegwijzering, het klaarleggen van naamkaartjes op alfabetische volgorde en het placeren van de gasten. Daarnaast kunnen wij een eventprogramma voor u samenstellen, dat houvast biedt tijdens het evenement.

Wat kost het?

Voor scherpe, op maat gemaakte offertes en verschillende mogelijkheden vragen wij u contact met ons op te nemen. Voor een prijsindicatie, kijkt u hier. De daadwerkelijke kosten hangen uiteraard ook af van uw specifieke wensen en de uiteindelijke offerte.

Neem contact met ons op

7 + 6 =

Enchanté Hostessen
Prins Hendrikstraat 90
2271SX, Voorburg
Netherlands

info@enchante-hostessen.nl
+31(0)85 2080 086

Staff only

Voor de Opdrachten en Planning >

× Chat